фон шапки
контакты8 (929) 901-49-66
8 (929) 901-49-55

cart

Выбрано товаров: 0

Гарантийный срок часов Wenger 24 месяца

Продавец гарантирует исправную работу изделия при условии полного соблюдения требований, изложенных в инструкции по эксплуатации. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный владельцу неисправностью часов. Продавец обязуется бесплатно устранить недостатки изделия, возникшие по вине производителя, при предъявлении изделия с гарантийным талоном, указанные в данном гарантийном талоне сервисные центры.

В случае отсутствия в регионе продажи изделия сервисного центра, перечисленного в данном талоне, изделие может быть передано в магазин для дальнейшей передачи в сервис.

Срок устранения недостатков изделия определяется сервис-центром индивидуально и составляет не более 21 дня с момента приемки изделия у покупателя. Гарантия продлевается на время нахождения изделия в сервисном центре. Нарушение покупателем перечисленных в гарантийном талоне условий и правил является основанием для отказа в исполнении гарантийных обязательств.

В течение гарантийного срока не является дефектом (ГОСТ 10773-98, 26272-98, 23350-98):

    1. Разрядка элемента питания (батарейки), установленного в изделие заводом-изготовителем. Замена элемента питания в течение гарантийного срока должна производиться только в гарантийном сервисном центре. При этом покупатель оплачивает только стоимость элемента питания (работа по его замене производится за счет сервисного центра);
    2. Естественный износ ремешка, браслета, корпуса, кнопок, головок часов или истирание их покрытия (позолоты, металлизации и т.п.) в процессе эксплуатации;
    3. Рассогласование часовой и минутной стрелок менее 0,5 минутного деления (при совмещении в положении 12.00);
  1. Отклонение секундной стрелки от штрихов деления шкалы менее 0,5 секундного деления;
  2. Люфт часовой и минутной стрелок кварцевых часов в пределах 0,5 секундного деления;
  3. Отклонение среднесуточной точности хода механических часов менее, чем на -20/+40 секунд в сутки. Отклонение среднемесячной точности хода кварцевых часов менее, чем на +/-20 секунд в месяц. Значение точности хода Ваших часов более точно можно узнать в прилагаемой инструкции;
  4. Отклонение времени момента включения сигнала будильника от установленного значения - не более +/-6 минут.
  5. Отклонения технических характеристик часов от указанных в технической документации предельных параметров, причины которых устранимы путем регулировки и настройки в условиях специализированной мастерской без замены деталей.

Гарантия не распространяется на:

  1. Изделия, имеющие следы нарушения эксплуатации:
    • следы ударов и механических повреждений: вмятины, зазубрины, выщеблины, отскочившие стрелки, риски, цифры, отсутствие или деформация заводной головки часов и т.п.;
    • следы несанкционированного вскрытия вне гарантийного сервиса (царапины на корпусе в месте стыка с задней крышкой, поврежденные шлицы винтов, отпечатки пальцев внутри механизма, нестандартный элемент питания, неправильно установленная прокладка задней крышки и т.п.);
    • следы воздействия на изделие высоких (более +50 градусов Цельсия) или низких (менее -20 градусов Цельсия) температур;
  2. Повреждения (внутренние или внешние), вызванные любым внешним механическим воздействием, ударными или вибрационными нагрузками, применением внешней силы к частям изделия: разбитое или выпавшее стекло, трещины, царапины, задиры, сколы, деформации материалов и деталей, слом или выгибание оси переводной головки, искривление осей колес и баланса, деформации платин, разрыв или растяжение деталей, отрыв ушек корпуса для крепления браслета/ремешка и т.п.;
  3. Повреждение часов водой в результате нарушения правил эксплуатации. Часы с обозначением "Water resistance" и "Water resistance 30m" не предназначены для плавания. Запрещается воздействовать на головку и кнопки часов находящихся в воде (кроме специальных часов для подводного плавания с аквалангом, маркируемых на крышке словом "DIVER");
  4. Повреждения, вызванные попаданием на изделие едких химических веществ или растворителей: щелочи, кислоты, ртуть и ее пары, растворители пластиков и т.п.;
  5. Повреждение изделий из-за попадания внутрь инородных предметов, веществ или насекомых;
  6. Повреждение механизма календаря из-за перевода стрелок пользователем в период между 23.00 и 04.00 часами (когда задействован механизм автоматического изменения даты и дня недели);
  7. Прочие повреждения, вызванные умышленными или неосторожными действиями покупателя или нарушением правил эксплуатации.

Примечание: В связи с тем, что часы являются технически сложным изделием (Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 №55) замена купленного товара в соответствии со ст. 25 Закона "О защите прав потребителей" производится после технического освидетельствования изделия. Обмен изделия осуществляется в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей". Возврат изделия возможен только в упаковке компании-изготовителя, при условии наличия всех необходимых ярлыков, инструкции, гарантийного талона и отсутствия дефектов внешнего вида.

нижний фон